Câu hỏi thường gặp
Vui lòng đọc câu hỏi thường gặp của chúng tôi, trước khi gửi tin nhắn cho chúng tôi.
Phí giao hàng cho các đơn hàng ngoại tỉnh là bao nhiêu?
- Đối với khách hàng ở Tp. HCM:
– Trị giá đơn hàng trên 12 triệu: Công ty chúng tôi miễn phí vận chuyển, lắp đặt và hướng dẫn tận nơi.
– Trị giá đơn hàng dưới 12 triệu: Công ty chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển tuỳ vào khu vực (Và sẽ hỗ trợ 1 phần phí cho quý khách hàng). - Đối với khách hàng ở Tỉnh:
– Nếu khách hàng để bên Công ty chúng tôi lựa chọn đối tác giao hàng tận nơi: Công ty chúng tôi sẽ báo giá chi phí vận chuyển, lắp đặt tận nơi tuỳ vào khu vực mà quý khách hàng cung cấp.
– Nếu khách hàng yêu cầu chúng tôi giao hàng ra chành xe (xe vận tải từ Sài Gòn về Tỉnh): Công ty chúng tôi miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng giường y tế nhập khẩu.
Giao hàng sẽ mất bao lâu?
– Nếu khách hàng để bên Công ty chúng tôi lựa chọn đối tác giao hàng tận nơi: Giao trong ngày
– Nếu khách hàng yêu cầu chúng tôi giao hàng ra chành xe (xe vận tải từ Sài Gòn về Tỉnh): Từ 1-3 ngày tùy khu vực mà quý khách hàng cung cấp
Sản phẩm có đúng chất lượng không?
- Sản phẩm chuẩn chất lượng, được chứng nhận hợp quy, đảm bảo có đầy đủ giấy tờ và nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
- Hỗ trợ lắp đặt, xử lý sự cố trong quá trình sử dụng, hỗ trợ bảo hành, bảo trì sản phẩm.
- Cam kết hỗ trợ qua phone 24 giờ trong ngày.
- Cam kết hỗ trợ tận nơi không quá 4 giờ.
- Cam kết độ ổn định thông suốt của hệ thống tối thiểu 99.95%
LIên hệ với chúng tôi